X
header one

Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок работы с персональными данными Общества с ограниченной ответственностью «Сивантос ГМБх» (далее – «Мы», «Наш», «Наша компания»). Для целей настоящей политики субъектами персональных данных являются посетители наших Веб-сайтов (https://www.bestsound-technology.ru, www.signia-pro.ru, www.signia-hearing.ru, https://events.sivantos.com/schoolbasic/, https://events.sivantos.com/academyrus ) (по отдельности, именуемые “Веб-сайт”, а вместе – “Веб-сайты”).

Наше обязательство защищать конфиденциальность данных

Защита безопасности и конфиденциальности Ваших персональных данных важна для нашей компании, поэтому мы осуществляем свою деятельность в соответствии с применимым законодательством, касающимся защиты конфиденциальности данных и безопасности данных. Мы надеемся, что изложенная ниже политика поможет Вам понять, какие данные мы можем собирать, как наша компания использует и защищает такие данные, и с кем мы можем обмениваться ими.

Персональные данные

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, пере-дачу (распространение, предоставление доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

Через наши Веб-сайты наша компания осуществляет сбор персональных данных посетителей Веб-сайтов. Мы осуществляем сбор и обработку следующих категорий персональных данных: Ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты.   Сбор и обработка персональных данных осуществляется только если Вы добровольно дадите своё согласие на их обработку путём проставления соответствующей отметки в поле на Веб-сайте. Срок хранения персональных данных составляет 5 лет.

Цель сбора персональных данных

Целями сбора Ваших персональных данных являются:

  • ответ на Ваш запрос;
  • обработка Вашего заказа;
  • предоставление Вам доступа к конкретной информации или предложениям;
  • поддержание клиентских взаимоотношений;
  • ответ на Ваш запрос;
  • проведение опросов.

 

Персональные данные с Вашего согласия могут передаваться за границу лицам, аффилированным с нами. Иным лицам персональные данные передаваться не могут.

Согласие на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам может быть отозвано путём направления электронного письма по адресу dpo@sivantos.com. Если Вы откажетесь от использования нами Ваших персональных данных в целях поддержки наших клиентских отношений (в частности, в целях прямого маркетинга или исследования рынка), мы будем уважать Ваш выбор.

Ограничение целей

Без предусмотренного настоящей Политикой согласия персональные данные могут обрабатываться и передаваться третьим лицам в следующим случаях:

  • это необходимо для подготовки, согласования и исполнения договора с Вами,
  • это требуется законодательством или компетентными государственными или судебными органами,
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством.

 

Субъекты персональных данных имеют право на получение информации, касающейся обработки их персональных данных.

Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставить свои персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой;
  • своевременно информировать Общество об изменениях своих персональных данных;
  • обеспечить полную конфиденциальность персональных данных других субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и настоящей Политикой;
  • не отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.

 

После получения Вашего согласия на обработку персональных данных мы вправе обрабатывать их с учетом ограничений, изложенных в настоящей Политике. Мы также пользуемся иными правами, предусмотренными законодательством о персональных данных в отношении оператора.

Наши обязанности в отношении обработки персональных данных:

Мы принимаем меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей по защите персональных данных.

Мы выполняем иные обязанности, предусмотренные законодательством о персональных данных.

Коммуникационные данные или данные об использовании

Посредством использования Вами телекоммуникационных услуг для посещения наших Веб-сайтов Ваши коммуникационные данные (например, адрес Интернет-протокола) или данные об использовании (например, информация о начале, конце и объеме каждого посещения и информация об использованных Вами телекоммуникационных услугах) создаются технически и, вероятно, могут быть связаны с персональными данными. В случае обоснованной необходимости будет осуществляться сбор, обработка и использование Ваших коммуникационных данных или данных об использовании в соответствии с применимой законодательной базой, касающейся защиты конфиденциальности данных. Вы даёте согласие на обработку Нами этих персональных данных.

Автоматически собираемые данные, не являющиеся персональными

При посещении Вами наших Веб-сайтов или использовании мобильного приложения мы можем автоматически (т.е. без регистрации) осуществлять сбор данных, которые не являются персональными (например, тип интернет-браузера и используемой операционной системы, доменные имена Веб-сайтов, с которых Вы перешли на наш Веб-сайт, количество посещений, среднее время, проведенное на сайте, просмотренные страницы). Мы можем использовать эти данные и обмениваться ими с нашими международными аффилированными лицами для отслеживания привлекательности наших Веб-сайтов и мобильного приложения в целях улучшения их работы или содержания.

Файлы “cookie” – автоматически сохраняемая на Вашем компьютере информация

При посещении Вами одного из наших Веб-сайтов мы можем сохранять некоторые данные на Вашем компьютере в виде файла “cookie” для автоматического распознавания Вашего компьютера при следующем посещении. Файлы “cookie” могут помогать нам различным образом, например, позволяя нам адаптировать Веб-сайт так, чтобы он лучше соответствовал Вашим интересам, или для сохранения Вашего пароля, избавляя Вас от необходимости повторно вводить его каждый раз. Если Вы не желаете получать файлы “cookie”, пожалуйста, сконфигурируйте Ваш интернет-браузер для удаления всех файлов “cookie” с жесткого диска Вашего компьютера, блокировки все файлов “cookie” или получения предупреждения перед сохранением файла “cookie”.

Adobe Analytics

Наша компания хранит обезличенную информацию о пользователе на данном Веб-сайте с использованием инструмента Adobe Analytics. Adobe Analytics анонимно хранит и анализирует различные виды данных, включая данные о посещенном Веб-сайте и метаданные Веб-сайта, о веб-сайтах, направляющих на наш Веб-сайт, о времени посещения и используемом браузере. Эти данные используются в целях оптимизации Веб-сайта и не связаны с персональными данными, если на это не было дано Ваше прямое согласие. Однако вы можете возразить против такого сбора данных и отказаться от дальнейшего посещения Веб-сайта, перейдя по ссылке ниже. Данная служба веб-аналитики также использует файлы “cookie”, которые хранятся на Вашем компьютере, и позволяют анализировать Ваше использование Веб-сайта. Информация о Вашем использовании Веб-сайта, созданная файлом “cookie”, передается исключительно в анонимной форме на сервер, эксплуатируемый службой веб-аналитики, и затем хранится там.

Вы можете заблокировать сбор или обработку компанией Adobe данных, создаваемых файлом “cookie” и касающихся Вашего посещения нашего Веб-сайта, заявив о своем отказе посредством перехода по следующей ссылке: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Продолжая пользоваться Веб-сайтом Вы даёте своё согласие на обработку Нами этих данных.

Google Analytics

Наши Веб-сайты используют Google Analytics – службу веб-аналитики, предоставленную Google, Inc. (“Google”). Google Analytics использует файлы “cookie”, представляющие собой текстовые файлы, хранящиеся на Вашем компьютере, которые помогают веб-сайту анализировать использование сайта пользователями. Информация, созданная файлом “cookie” о Вашем использовании Веб-сайтов, обычно будет передаваться Google и храниться Google на серверах в Соединенных Штатах Америки. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передаваться на сервер Google в США, где он будет сокращен. По запросу оператора данных Веб-сайтов, Google будет использовать эту информацию с целью оценки Вашего использования Веб-сайтов, создавая отчеты об активности Веб-сайта для операторов Веб-сайта и предоставляя другие услуги, касающиеся активности Веб-сайта и использования Интернета. IP-адрес, переданный Вашим браузером посредством Google Analytics, не будет связан с другими данными Google. Вы можете отказаться от использования файлов “cookie”, выбрав соответствующие настройки в Вашем браузере, однако просим обратить внимание на то, что если Вы откажетесь от этого, то, возможно, Вы не сможете пользоваться всеми функциональными возможностями данного Веб-сайта. Кроме того, Вы можете предотвратить сбор данных, создаваемых файлом “cookie” и связанных с Вашим использованием Веб-сайта (включая Ваш IP-адрес), компанией Google, а также обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив подключаемый модуль браузера, который доступен по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Дети

Мы не будем намеренно осуществлять сбор персональных данных у детей без настоятельного предупреждения о том, чтобы они предварительно получили на это согласие своих родителей, если это требуется применимым законодательством. Мы будем использовать или раскрывать персональные данные о ребенке только в том объеме, который разрешен законом, в целях получения согласия родителей в соответствии с национальным законодательством и постановлениями или в целях защиты ребенка. Определение “ребенок” или “дети” учитывает применимое законодательство, а также национальные и региональные культурные традиции.

Безопасность

Для защиты Ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения и от несанкционированного раскрытия или доступа, наша компания применяет технические и организационные меры безопасности.

Ссылки на другие веб-сайты

Наши Веб-сайты и мобильные приложения содержат ссылки, направляющие на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за соблюдение конфиденциальности другими веб-сайтами или мобильными приложениями или за их содержание.

Вопросы и замечания

Мы ответим на разумные запросы в отношении проверки Ваших персональных данных и в отношении исправления, изменения или удаления любых неточностей. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или замечания в отношении нашей Политики конфиденциальности данных (например, в отношении проверки и обновления Ваших персональных данных), пожалуйста, нажмите на “Contact” и отправьте нам свои вопросы и отзывы. Если у Вас возникнет какая-либо претензия в отношении того, как мы обращаемся с Вашими персональными данными, Вы можете связаться с лицом, отделом или офисом, который обрабатывал Ваши данные. Вы также можете связаться с лицом, ответственным за защиту данных Sivantos, по электронной почте dpo@sivantos.com, и ответственный за защиту данных персонал свяжется с Вами в кратчайший разумный срок. Настоящая Политика конфиденциальности данных может время от времени обновляться, и в нее могут вноситься изменения. Просим вас регулярно проверять эту страницу для получения самых последних сведений. Ваше дальнейшее или последующее посещение или использование Веб-сайта Sivantos считается принятием Вами Политики конфиденциальности данных в последней редакции. При посещении или использовании Веб-сайта Sivantos Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности данных в ее текущей версии. Если Вы не согласны с Политикой конфиденциальности данных, пожалуйста, не пользуйтесь Веб-сайтом Sivantos.